TEAMLEADER TELESECRETARIAAT
Functie
We zoeken een dynamische teamleader voor een callcenter.
Jouw takenpakket:
- het maken van kwalitatieve afspraken voor de vertegenwoordigers;
- het opleiden, begeleiden en aansturen van (nieuwe) werknemers;
- het selecteren van nieuwe collega's en deze evalueren;
- het bepalen van objectieven en werkpunten;
- het bespreken en ondersteunen van de skills van teamleden in samenspraak met de coach;
- het vertegenwoordigen van het callcenter binnen de divisie en het vinden van een evenwicht tussen binnen- en buitendiensten.
Jouw takenpakket:
- het maken van kwalitatieve afspraken voor de vertegenwoordigers;
- het opleiden, begeleiden en aansturen van (nieuwe) werknemers;
- het selecteren van nieuwe collega's en deze evalueren;
- het bepalen van objectieven en werkpunten;
- het bespreken en ondersteunen van de skills van teamleden in samenspraak met de coach;
- het vertegenwoordigen van het callcenter binnen de divisie en het vinden van een evenwicht tussen binnen- en buitendiensten.
Profiel
Je behaalde minimum een bachelor diploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
Je hebt een eerste commerciële ervaring opgedaan binnen een callcenter.
Je beschikt over people management skills en bent communicatief ingesteld.
Je bent een echte organisator / organisatrice.
Je bent commercieel gedreven en behaalt graag targets.
Omwille van de interne communicatie ben je tweetalig.
MS office heeft voor jou geen geheimen, alsook ben je analytisch sterk.
Je hebt een eerste commerciële ervaring opgedaan binnen een callcenter.
Je beschikt over people management skills en bent communicatief ingesteld.
Je bent een echte organisator / organisatrice.
Je bent commercieel gedreven en behaalt graag targets.
Omwille van de interne communicatie ben je tweetalig.
MS office heeft voor jou geen geheimen, alsook ben je analytisch sterk.
Aanbod
Je krijgt een degelijke interne opleiding.
Je komt terecht in een jong en dynamisch team.
Je krijgt een aantrekkelijk loon volgens PC 200 op basis van anciënniteit met een firmawagen.
Je komt terecht in een jong en dynamisch team.
Je krijgt een aantrekkelijk loon volgens PC 200 op basis van anciënniteit met een firmawagen.
Delen
Voeg toe aan favorieten
Verwijder uit favorieten
Vragen?
Contacteer Charlotte Vandenbogaerde
op 32479107323
op 32479107323
je zoekt een job
Je komt in contact met Experza via een spontane sollicitatie of wanneer wij contact opnamen.
We spreken face to face af voor een screening. Dit doen we aan de hand van een diepte-interview.
We leggen een aantal vacatures voor en toetsen de interesse af.
Tijd voor een kennismaking! We stellen de kandidaat voor aan de klant via telefoon of per mail.
positief?
Kandidaat mag op gesprek(ken) gaan of onmiddellijk opstarten.
Kandidaat mag op test komen of onmiddellijk opstarten
Kandidaat mag opstarten op een afgesproken datum.