AFTER SALES MEDEWERKER
Functie
Je komt terecht in een bedrijf dat gespecialiseerd is in screens, rolluiken, rolpoorten en gevelbekleding.
Als after sales medewerker ga je op een vriendelijke manier de klachten of herstellingen in ontvangst nemen en te verwerken.
Concreet zal je instaan voor:
- dringendheid van een klacht inschatten,
- klant om informatie vragen, hem gerust stellen en de administratieve verwerking van klacht;
- beheer van de klantenmailboxen;
- ingave en opvolging van losse onderdelen;
- opvolging van de retour van goederen.
Als teamspeler zorg je voor een goede communicatie met collega’s en klanten, en werk je samen om de dienstverlening naar een hoger niveau te tillen.
Je werkt nauw samen met onze service technieker.
Als after sales medewerker ga je op een vriendelijke manier de klachten of herstellingen in ontvangst nemen en te verwerken.
Concreet zal je instaan voor:
- dringendheid van een klacht inschatten,
- klant om informatie vragen, hem gerust stellen en de administratieve verwerking van klacht;
- beheer van de klantenmailboxen;
- ingave en opvolging van losse onderdelen;
- opvolging van de retour van goederen.
Als teamspeler zorg je voor een goede communicatie met collega’s en klanten, en werk je samen om de dienstverlening naar een hoger niveau te tillen.
Je werkt nauw samen met onze service technieker.
Profiel
Een natuurlijke commerciële flair, enkele jaren relevante werkervaring en affiniteit met een technische productomgeving zijn een must.
Je beschikt over een uitstekende kennis Nederlands en Frans.
MS Office heeft voor jou geen geheimen en je hebt ervaring met een ERP-pakket.
Je weet als geen ander prioriteiten te stellen en behoudt de focus om punctueel, efficiënt en oplossingsgericht te werken.
Verder lukt zowel zelfstandig werken als in team prima voor jou.
Je beschikt over een uitstekende kennis Nederlands en Frans.
MS Office heeft voor jou geen geheimen en je hebt ervaring met een ERP-pakket.
Je weet als geen ander prioriteiten te stellen en behoudt de focus om punctueel, efficiënt en oplossingsgericht te werken.
Verder lukt zowel zelfstandig werken als in team prima voor jou.
Aanbod
De vestiging in Nokere is vlot bereikbaar én ligt binnen een filevrije omgeving.
Een gevarieerde loopbaan op de lange termijn met ruimte voor eigen inbreng.
De nodige interne opleidingen.
Een competitief loon en voordelenpakket (maaltijdcheques, anciënniteitsdagen, …).
Werk en privé in balans met flexibele werktijden en collectief verlof + 12 ADV dagen vrij en flexibel op te nemen.
Aangename en moderne werkomgeving die past bij de hands-on familiale werksfeer.
Een extra portie fun en andere ‘petits plaisirs’.
Een gevarieerde loopbaan op de lange termijn met ruimte voor eigen inbreng.
De nodige interne opleidingen.
Een competitief loon en voordelenpakket (maaltijdcheques, anciënniteitsdagen, …).
Werk en privé in balans met flexibele werktijden en collectief verlof + 12 ADV dagen vrij en flexibel op te nemen.
Aangename en moderne werkomgeving die past bij de hands-on familiale werksfeer.
Een extra portie fun en andere ‘petits plaisirs’.
Delen
Voeg toe aan favorieten
Verwijder uit favorieten
Vragen?
Contacteer Lisa Van Maele
op 32472980060
op 32472980060
je zoekt een job
Je komt in contact met Experza via een spontane sollicitatie of wanneer wij contact opnamen.
We spreken face to face af voor een screening. Dit doen we aan de hand van een diepte-interview.
We leggen een aantal vacatures voor en toetsen de interesse af.
Tijd voor een kennismaking! We stellen de kandidaat voor aan de klant via telefoon of per mail.
positief?
Kandidaat mag op gesprek(ken) gaan of onmiddellijk opstarten.
Kandidaat mag op test komen of onmiddellijk opstarten
Kandidaat mag opstarten op een afgesproken datum.